Публичная оферта
Публичная оферта на возмездное оказание информационно-консультационных услуг.
Настоящая публичная оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ИП Рашитова Гульназ Маратовна, (далее «Исполнитель»), в адрес заинтересованного лица, (далее «Заказчик»), желающего вступить в договорные отношения с Исполнителем на нижеперечисленных условиях. Исполнитель и Заказчик по тексту Договора также именуются вместе как «Стороны», по отдельности – «Сторона».
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1 Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги по предоставлению доступа к методическим материалам (в виде текста, видеозаписей, в иных формах) и сопутствующих консультаций посредством Интернет-соединения, а также дополнительные виды услуг.
1.2 Исполнитель взимает оплату за каждую из выполненных услуг согласно цен на сайте Исполнителя bespoked.ru. Сведения о стоимости услуг могут размещаться также на других платформах.
1.3 Перечень доступных онлайн-курсов, мастер-классов, методических материалов, а также их стоимость указывается на основном сайте Исполнителя.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, на территории которой зарегистрирован Исполнитель, безусловным принятием (акцептом) условий Договора считается осуществление действий, предусмотренных п.п. 2.2, 3.2 Договора.
2.2 Настоящий Договор является Договором присоединения. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является направление Исполнителю заказа на предоставление информационно-консультационных услуг и их последующая оплата, а также иные действия, выражающие намерение воспользоваться услугами Исполнителя для получения информационно-консультационных услуг и доступа к методическим материалам.
Заказ может быть подан через сайт bespoked.ru или любую Платформу Исполнителя, в том числе через социальные сети, сервисы обмена сообщениями, по электронной почте, по телефону.
2.3 Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2.4 Настоящая публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора (оферты), содержащего все существенные условия Договора, без подписания Сторонами, или с подписанием данного Договора в двустороннем порядке по требованию Заказчика. В случае поступившего требования о подписании Сторонами Договора, Заказчик обязан распечатать Договор в двух экземплярах, вписать в него сведения о себе как о Заказчике и отправить посредством почты за собственный счет данные две подписанные копии Договора на тот почтовый адрес Исполнителя, который укажет Исполнитель. В свою очередь Исполнитель обязан подписать полученные от Заказчика копии Договора и одну копию Договора отправить обратно Заказчику на тот почтовый адрес, который укажет Заказчик посредством почты. Отправка письма осуществляется за счет Заказчика.
2.5 В случае принятия изложенных в оферте условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
2.6 Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и является равносильным Договору, подписанному Сторонами.
2.7 После поступления заказа на предоставление информационно-консультационных услуг вся информация, представленная в заказе, является основой Договора между Исполнителем и Заказчиком. При этом Заказчиком (Стороной по Договору) считается любое лицо, указанное в платежном документе, от имени которого произведена оплата по настоящему Договору (плательщик). Если оплата произведена за третье лицо (и это следует из платежного или иного официального документа), то Заказчиком по данному Договору является лицо, за которое произведена оплата.
2.8 Настоящий Договор является двусторонней сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей в виде заявок, а также дополнительного Договора об оказании профессиональных услуг, который может заключить Заказчик (по его просьбе) с Исполнителем, регламентов и положений, размещенных на Платформах Исполнителя.
2.9 Если Заказчик не согласен с каким–либо пунктом настоящей оферты, ему предлагается отказаться от принятия Договора оферты и заключить с Исполнителем дополнительный Договор об оказании профессиональных услуг или полностью отказаться от пользования услугами Исполнителя.
3. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ
В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
3.1 Исполнитель – ИП Рашитова Гульназ Маратовна.
3.2 Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления Заказчиком действий, выражающих намерение воспользоваться услугами Исполнителя для получения информационно-консультационных услуг и доступа к методическим материалам, включая направление Исполнителю заказа на предоставление информационно-консультационных услуг и их последующую оплату.
3.3 Платформа – любой из открытых для свободного ознакомления, публично доступных для физических и юридических лиц веб-ресурсов, принадлежащих Исполнителю и/или используемых Исполнителем для информирования об услугах, оказания услуг, в том числе для предоставления доступа к методическим материалам, для связи с пользователями, продвижения услуг, для иных подобных целей. Данные веб-ресурсы, в числе прочего, включают в себя основной сайт Исполнителя, который расположен в сети Интернет по адресу bespoked.ru, а также страницы в социальных сетях, посвященные услугам Исполнителя (ссылки на которые размещены на основном сайте Исполнителя).
3.4 Публичная оферта (Договор) – договор между Исполнителем и Пользователем Платформы, ставшим Заказчиком, на возмездное оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта оферты.
3.5 Заказчик – Пользователь, осуществивший акцепт оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору.
3.6 Пользователь – лицо, зарегистрированное на Платформе или в социальных сетях, либо незарегистрированный посетитель, перешедший на Платформу с целью получения информации для личного пользования, и в последующем ставший Заказчиком, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя, после подачи им заказа.
3.7 Заказ – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг Исполнителя.
3.8 Оферта – настоящий документ «Публичная оферта на возмездное оказание информационно-консультационных услуг», опубликованный в сети Интернет на сайте Исполнителя bespoked.ru.
3.9 Зарегистрированный пользователь либо незарегистрированный посетитель– дееспособное лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
3.10 Служба поддержки – специальный отдел Исполнителя, контролирующий поступающие Заказы и поддерживающий обратную связь с Пользователями и Заказчиками через сайт bespoked.ru и/или другие Платформы.
4. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Обязательства Исполнителя
4.1.1. Предоставить образовательные услуги в виде курсов, мастер-классов дистанционного обучения и методических материалов с помощью Интернет–соединения (далее – Образовательные услуги), в рамках и в соответствии с программой выбранного курса, мастер-класса на Сайте Исполнителя.
4.1.2. Консультировать Заказчика по организационным, образовательным, техническим и иным вопросам использования предоставленных материалов и проведения консультационных чатов и иных подобных мероприятий с помощью службы поддержки на основном сайте Исполнителя и/или с использованием других Платформ. Для связи с Заказчиком Исполнитель вправе использовать любые способы и методы, включая телефон, электронную почту, короткие сообщения, социальные сети, равно как и любые иные способы передачи информации и обмена информацией.
4.1.3. Исполнитель обязан обеспечить обратную связь в рамках рабочего времени консультанта (с 9:00 до 18:00 по Московскому времени, если иное не указано на Платформах) в пределах периода доступности сопутствующего консультирования, равного 3 месяцам после оплаты видеокурса или мастер-класса.
4.2. Обязательства Заказчика
4.2.1. Отправить заказ на получение услуг в соответствии с условиями Договора.
4.2.2. Оплатить услуги Исполнителя в размере и сроки, указанные на Платформах, либо в дополнительных договорах между Исполнителем и Заказчиком, если таковые имеются.
4.2.3. Ознакомиться с руководством по использованию информационной системы Исполнителя, с помощью которой осуществляется дистанционное предоставление курсов и методических материалов, а также сопутствующее консультирование.
4.2.4. Не предоставлять третьим лицам доступ к видео-курсам, мастер-классам и методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы исключительно в целях личного самообучения.
4.2.5. Соблюдать авторские права Исполнителя и иных лиц на предоставляемые материалы, в том числе не воспроизводить (кроме воспроизведения в личных целях на личном персональном устройстве), не распространять, не перерабатывать в коммерческих или некоммерческих целях предоставленные материалы (полностью или частично), не использовать с целью последующей перепродажи, не осуществлять их публичный показ и публичное исполнение, не сообщать в эфир, по кабелю и не доводить до всеобщего сведения в сети Интернет. Вышеупомянутые и иные действия, указанные в ст. 1270 ГК РФ, являются нарушением и влекут за собой наказание в соответствии с действующим законодательством.
4.2.6. Не передавать третьим лицам и не использовать не по назначению адрес электронной почты Исполнителя, либо другие контактные данные для осуществления связи с Исполнителем.
Использовать контактные данные, а также адрес электронной почты только для решения вопросов, связанных с использованием услуг Исполнителя.
5. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. Заказчик вправе выбрать необходимый ему видеокурс, мастер-класс и иной методический материал, отправляя соответствующий заказ Исполнителю.
5.2. Взаимодействие Исполнителя с Заказчиком осуществляется преимущественно через Личный кабинет (аккаунт) Заказчика на сайте Исполнителя. Исполнитель через Личный кабинет предоставляет Заказчику опции, данные и инструкции, необходимые для пользования услугами (в том числе данные для доступа к методическим материалам, консультационным чатам, получения консультаций в иных формах и т.д.) в соответствии с оплаченными Заказчиком услугами.
5.3. После оплаты видеокурса и/или мастер-класса на основном сайте Исполнителя Заказчик получает неограниченный срок доступности к материалам оплаченного видеокурса и/или мастер-класса. Период сопутствующего консультирования равен трем месяцам после оплаты видеокурса или мастер-класса. Данные сведения также могут указываться на других Платформах.
5.4. В случае если Исполнитель предоставил Заказчику доступ ко всем материалам в рамках оплаченного заказа, а также доступ к информационной системе Исполнителя, возможности для получения консультаций, услуги по настоящему Договору считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством, в том числе в случае, если Заказчик не воспользовался данным доступом, либо воспользовался частично (не изучил материалы, не выходил на связь с консультантом, не участвовал в консультационных мероприятиях). Услуги в этом случае считаются оказанными с момента предоставления доступа к материалам и консультациям.
Исполнитель вправе по запросу Заказчика продлить доступ к консультациям за дополнительную плату. Размер платы в этом случае устанавливается Исполнителем.
5.5. В случае, если Исполнитель (консультант) находился на связь с Заказчиком в обозначенное в п.п. 4.1.3 время, а Заказчик на связи отсутствует, то обязательства Исполнителя признаются выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
5.6. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору они несут ответственность, предусмотренную Гражданским кодексом Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами.
6. ЦЕНА. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость услуг Исполнителя указывается на основном сайте Исполнителя bespoked.ru и может указываться также на иных Платформах.
6.2. Оплата услуг проводится Заказчиком на основном сайте Исполнителя (Исполнитель вправе предоставить возможность оплаты также и через другие Платформы) либо самостоятельно с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает к оплате денежные переводы, «электронные» деньги, а также другие методы оплаты.
6.3. Исполнитель оставляет за собой право устанавливать более чем один платеж за оплату услуг (оплату периодическими платежами, оплату частями). При таком виде оплаты Исполнитель вправе устанавливать размер нового платежа с учетом комиссии.
6.4. В случае отсутствия и непоступления Исполнителю оплаты в сроки, указанные на основном сайте Исполнителя или иных Платформах, либо в дополнительных договорах об оказании профессиональных услуг, Заказчик не получает доступ ко входу в информационную систему Исполнителя и/или к материалам.
6.5. Стоимость услуг рассчитывается в российских рублях.
7. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1 Договор вступает в силу с момента акцепта оферты, при этом Исполнитель вправе не приступать к исполнению своих обязанностей до получения от Заказчика оплаты услуг.
7.2 В случае полного исполнения Сторонами условий Договора дополнительное составление Актов об оказании либо выполнении услуг не требуется.
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. В случае отказа Заказчика от услуг последний обязан уведомить об этом Исполнителя, направив письмо с запросом о возврате денежных средств на адрес Исполнителя info@bespoked.ru с адреса электронной почты, привязанной к Личному кабинету. Отказ Заказчика от услуг возможен в течение 14 дней после оплаты заказа.
8.2 Оплата телекоммуникационных услуг по подключению Заказчика к сети Интернет, либо другим местным или выделенным сетям для обеспечения доступа к сети Интернет осуществляется Заказчиком самостоятельно без участия Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за нарушение связи, возникшее за пределами его офиса. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве Интернет-соединения при проведении консультаций в случае их возникновения.
8.3 Заказчик самостоятельно обеспечивает себя дополнительным программным обеспечением для получения информационно-консультационных услуг в случае необходимости.
8.4 В случае, если одна из Сторон изменит свои контактные данные, или иные реквизиты, то она обязана своевременно проинформировать об этом другую Сторону.
8.5 Заказчик не имеет невыясненных вопросов по содержанию Договора на момент его принятия до следующего обновления или завершения его действия.
8.6 Заказчик выражает согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку его персональных данных (фамилия, имя, отчество; год, месяц, день рождения; пол; паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ) и гражданство; адрес места жительства (по паспорту и фактический), номер домашнего и мобильного телефона; иная информация, строго в объеме, необходимом для оказания услуг), а именно – совершение действий, предусмотренных ст. 3 ФЗ «О персональных данных» (в том числе сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных), с целями, связанными с заключением, исполнением и/или расторжением Договора. Обработка персональных данных может быть поручена Исполнителем третьим лицам. Данное согласие действует до подачи Заказчиком заявления Исполнителю об отзыве согласия на обработку персональных данных (в случае, если такое заявление подано до завершения исполнения Сторонами обязательств по Договору – согласие Заказчика на обработку персональных данных признается действующим до момента исполнения Сторонами данных обязательств).
8.7 Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время. Все изменения в этом случае публикуются на основном сайте Исполнителя и могут публиковаться также на других Платформах. В случае если изменения окажутся для Заказчика неприемлемыми, он должен в течение 10 дней с момента опубликования изменений, но в любом случае до даты следующего платежа уведомить Исполнителя об этом. Если уведомления не поступало, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с учетом изменений и дополнений.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1 Любые рекламации и финансовые претензии принимаются Исполнителем только от лица, принявшего условия настоящего Договора – Публичной оферты (Заказчика).
9.2 В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора или в связи с ним Стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирного решения или соглашения. Сторонами согласован обязательный претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров, претензии подаются в письменном виде, срок ответа на претензию – 10 дней.
10. НАИМЕНОВАНИЕ, АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный Предприниматель Рашитова Гульназ Маратовна
4200237, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Пржевальского, д. 4, кв. 282
ИНН: 166110078890
ОГРНИП: 319169000002624
Р/с: 40802810470010152578
Московский филиал АО КБ “МОДУЛЬБАНК”
https://bespoked.ru
e-mail: info@bespoked.ru